Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

TRANSPORTE ÁGIL URBANO, S.A. DE C.V., comercialmente identificada como Logística TAU, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Domicilio: 5ta. Cerrada Piedra Volcánica 35, Mz. 58, Lt. 2, Residencial Turquesa, C.P. 77517, Benito Juárez, Quintana Roo, México.

La oficina es privada y no funciona como lugar de atención al público.

2. Datos personales tratados

Cuando decides enviar una solicitud por WhatsApp, podemos recibir:

• nombre;
• empresa;
• teléfono;
• correo electrónico;
• tipo de servicio, zona, frecuencia y tipo de unidad;
• comentarios e información relacionada con la operación solicitada.

Si autorizas la analítica opcional, Google Analytics puede generar información técnica sobre la navegación, como páginas visitadas, dispositivo, navegador, interacciones y datos de ubicación aproximada. Los campos del formulario no se envían a Google Analytics.

No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario ordinario del sitio.

3. Finalidades primarias

Utilizaremos tus datos personales para:

• identificarte y contactarte;
• atender solicitudes de información o cotización;
• evaluar requerimientos logísticos y preparar una propuesta;
• dar seguimiento a la comunicación comercial vinculada con tu solicitud;
• gestionar una eventual relación contractual o comercial;
• brindar atención y soporte relacionados con el servicio.

4. Finalidades secundarias

Actualmente no utilizamos los datos enviados mediante este formulario para campañas promocionales independientes, publicidad personalizada o comunicaciones comerciales ajenas a la solicitud realizada. Si esta práctica cambia, actualizaremos el aviso y habilitaremos un mecanismo para aceptar o rechazar dichas finalidades.

5. Encargados, plataformas y transferencias

La landing no almacena los campos del formulario. Al continuar, tú decides si envías la información mediante WhatsApp, plataforma independiente sujeta a sus propios términos y aviso de privacidad. También utilizamos servicios de alojamiento web para publicar el sitio.

Google Analytics se carga únicamente cuando aceptas la analítica opcional y procesa información técnica para ayudarnos a comprender el uso general del sitio. No realizamos transferencias adicionales que requieran tu consentimiento, salvo aquellas necesarias por mandato de una autoridad competente o para el cumplimiento de una obligación legal.

6. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos y a las condiciones de su tratamiento;
• Rectificación cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados;
• Cancelación cuando proceda su eliminación conforme a la legislación aplicable;
• Oposición al tratamiento por una causa legítima.

Por el mismo medio podrás solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para presentar una solicitud ARCO, revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos, escribe a contacto@logisticatau.com.

7. Cómo presentar una solicitud ARCO

Tu solicitud deberá incluir:

• nombre y un medio para recibir notificaciones;
• documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal;
• descripción clara de los datos personales involucrados;
• el derecho ARCO que deseas ejercer o la petición concreta;
• cualquier elemento que facilite localizar la información.

En solicitudes de rectificación, indica la corrección requerida y acompaña la documentación que la sustente. Comunicaremos la determinación en un plazo máximo de veinte días y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes, conforme a la legislación aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

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La analítica se utiliza para medir visitas e interacciones generales, incluidos clics en cotización, WhatsApp, teléfono y correo. No enviamos a Analytics los datos personales escritos en el formulario.

9. Cambios al aviso

Cualquier modificación será publicada en https://logisticatau.com/aviso-de-privacidad.

10. Última actualización

28 de agosto de 2026.